Viimased postitused:
20 soovitust ettevõtetele, kuidas Twitterit kasutada

Lisaks sellele, et Twitter on lihtsalt lahe ja trendikas, on selle kasutamisel ka äriliselt kaalutletud põhjuseid. On juba tükk aega räägitud, et firmad peaksid jälgima, mida räägitakse neist sotsiaalmeedias ning mujal internetiavarustes (selleks võid kasutada Google Alertsi ja ainult Twitteri jaoks Tweetbeepi). Parim viis oma firma head nime sotsiaalmeedias hoida on ise seal kohal olla ning reageerida oma ettevõtte või brändiga seotud postitustele (olgu need siis head või halvad). Kuna Twitteri kasutajad on üldiselt aktiivsed ja teadlikud internetikasutajad ning paljudel neil on ka blogi olemas, siis on mõistlik olla nende inimeste jaoks heas nimekirjas. Nimelt sotsiaalmeedia fanaatikud on varmad välja tooma ettevõtete ja organisatsioonide möödapanekuid (eriti suurfirmade). Tihti ka kiidetakse ettevõtteid ja tuuakse välja eeskujulike näidetena. Ise Twitteris ja mujal sotsiaalmeedias kohal olles on võimalik üsna suurel määral juhtida seda, mida sinu ettevõttest või brändist kirjutatakse internetis.

5 põhjust, miks luua ettevõttele Twitterisse konto:

  1. Saad reageerida aegsasti oma ettevõtte mainimistele Twitteris
  2. Saad luua uusi kontakte ja leida uusi partnereid
  3. Oled lähemal ja kättesaadavam oma klientidele (või tulevastele)
  4. Tõstad oma veebilehe külastatavust
  5. Oled kursis, millega sinu valdkonna inimesed ja konkurendid tegelevad

Soovitusi firma ja organisatsiooni konto pidajatele:

  1. Anna aimu, millega firma tegeleb ning kes on antud konto taga
  2. Lisa firma veebilehe aadress (tundub elementaarne, kuid mitmed firmad on selle ära unustanud)
  3. Optimeeri konto otsimootorite jaoks
  4. Pane kontole originaalne taust, keegi ei võta tõsiselt firmat, kes ei võta vaevaks isegi tausta originaalseks muuta
  5. Kui kontol on haldajaid mitu, siis lisa taustale nende pildid ning andmed (täpsemalt sellest siin)
  6. Kasuta taustal samu motiive/värve nagu su veebilehel või üleskeeratud lehe efekti
  7. Mõõda palju su postitatud linkidel klikitakse (bit.ly on selles täiesti pädev)
  8. Jälgi, kes su veebilehele viitab (kasuta selleks Backtweetsi linkide otsingut; sealt saab ka otsingu RSS voo lingi võtta ning näiteks Google Readerisse lisada)
  9. Jälgi, mida su ettevõttest, brändist või töötajatest räägitakse (selleks kasuta Tweetbeepi)
  10. Ära muuda Twitteri profiili privaatseks, sest siis puudub otsimootoritel sellele ligipääs (ka Twitteri otsingul)
  11. Postita head nõu ning kasulikke linke oma valdkonnaga seoses
  12. Ära postita kui äge kontor teil on või kui käest ära firmapidu läks, kedagi peale firma töötajate see ei huvita
  13. Ära postita ainult eesmärgiga oma tooteid/teenuseid müüa; parim viis müüa on seda alguses vältida
  14. Kasuta Twitterit klienditeeninduskanalina (@Estonian_Air)
  15. Postita soodus- ja viimase hetke pakkumisi (@estravel_pakub)
  16. Paku eksklusiivset soodustust Twitteri järgijatele
  17. Korralda oma järgijate vahel välja võistlusi/konkursse/loosimisi
  18. Küsi oma järgijate arvamust toote/teenuse parandamiseks või uue välja toomiseks
  19. Jälgi Metrixi edetabelit ettevõtete Twitteri kontodest ja analüüsi, mis on nende edu saladus
  20. Loe läbi Twitteri enda soovitused ja näited, kuidas firmad kasutavad nende teenust

Kuidas sina Twitterit oma ettevõtte jaoks kasutad? Anna teada kommentaarides.

Et saada veelgi rohkem nippe Twitteri kohta, siis jälgi mind kindlasti Twitteris siin.

»crosslinked«

Sildid: , , , , , , , , , ,
  • http://www.okia.ee/blog/2009/12/disainisahtel-inspireeriv-tookeskkond-osa-2/ Kaupo Kalda, OKIA

    “Punkt 12: Ära postita kui äge kontor teil on või kui käest ära firmapidu läks, kedagi peale firma töötajate see ei huvita”

    Postitasime hiljuti sellest kui äge kontor meil on. Üks enim ja silmatorkavalt positiivset vastukaja saanud postitus. Never say never :) Loodetavasti järgmine nädal jõuame lõpuks teiste Eesti kontoriteni. Punkt 4-ga ma ka nii resoluutselt nõus ei oleks. Muidu väga hea ja praktiline ABC artikkel.

  • http://www.netiturundus.net/ Carl Rannaberg

    Punkt 12 all pidasin silmas liigset eneseupitust ja enesekesksust. Ja te postitasite selle oma blogis, mitte Twitteris ning teises võtmes, mida mina silmas pidasin :)

    Punkt 4 on minu meelest väga oluline. Samamoodi nagu peaks olema su firma veebilehel originaalne ja brändile vastav disain, peaks olema ka samamoodi kujundatud Twitteri konto ja Facebooki fännileht :) Selle eiramine ei tähenda kohe läbikukkumist, kui su sisu on hea, kuid see annab kindlasti usaldusväärsust juurde.

  • http://www.okia.ee/blog/2009/12/disainisahtel-inspireeriv-tookeskkond-osa-2/ Kaupo Kalda, OKIA

    “Punkt 12: Ära postita kui äge kontor teil on või kui käest ära firmapidu läks, kedagi peale firma töötajate see ei huvita”

    Postitasime hiljuti sellest kui äge kontor meil on. Üks enim ja silmatorkavalt positiivset vastukaja saanud postitus. Never say never :) Loodetavasti järgmine nädal jõuame lõpuks teiste Eesti kontoriteni. Punkt 4-ga ma ka nii resoluutselt nõus ei oleks. Muidu väga hea ja praktiline ABC artikkel.

  • http://www.netiturundus.net/ Carl Rannaberg

    Punkt 12 all pidasin silmas liigset eneseupitust ja enesekesksust. Ja te postitasite selle oma blogis, mitte Twitteris ning teises võtmes, mida mina silmas pidasin :)

    Punkt 4 on minu meelest väga oluline. Samamoodi nagu peaks olema su firma veebilehel originaalne ja brändile vastav disain, peaks olema ka samamoodi kujundatud Twitteri konto ja Facebooki fännileht :) Selle eiramine ei tähenda kohe läbikukkumist, kui su sisu on hea, kuid see annab kindlasti usaldusväärsust juurde.